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Sécurisez et accélérez vos remboursements santé avec CGRM
Le saviez-vous ? Chez CGRM, nous améliorons continuellement la gestion de vos dossiers de santé. Lorsque vous souhaitez nous transmettre un document, qu'il s'agisse de factures, de devis, ou de tout autre document, notre plateforme offre un traitement prioritaire par rapport aux e-mails et aux courriers postaux.
Alors comment notre service peut vous faciliter la vie ?
Un dépôt de documents simplifié et prioritaire
Les assurés peuvent utiliser notre espace dédié pour :
- Soumettre des factures et des devis : vos demandes de remboursement sont traitées plus rapidement grâce au dépôt sur l’espace assuré ou l’application mobile CGRM.
- Modifier leurs informations personnelles : gardez vos informations à jour en quelques clics.
- Télécharger des documents : accédez facilement à votre carte de tiers payant et à d’autres documents administratifs.
En utilisant l’espace assuré ou l'application mobile, vos demandes sont non seulement traitées en priorité mais aussi sécurisées et suivies de manière transparente.
Cas d'exemple : M. Dupont et Mme Vanille
Le 1er juin, M. Dupont dépose une facture via l’espace assuré. Sa demande est traitée en 3 jours. M. Dupont est rassuré par le suivi de sa demande, les notifications reçues et le fait que son document soit déposé dans un espace sécurisé pour ses données personnelles. En revanche, Mme Vanille, envoyant sa facture par email le même jour, attend 8 jours pour que son dossier soit pris en charge.
Les avantages d’utiliser votre espace assuré
- Rapidité : les demandes déposées via l’espace assuré sont traitées en priorité, avec des délais de traitement plus courts.
- Efficacité : suivi rapide et transparent grâce à la gestion dématérialisée.
- Tranquillité d'esprit : suivi en temps réel des demandes via l’espace personnel.
- Sécurité : l’espace assuré garantit la protection de vos données personnelles, contrairement à l’utilisation de l’email, qui est un canal moins sécurisé.
- Disponibilité de la carte de tiers payant : téléchargez votre carte de tiers payant directement depuis l’espace assuré
Un espace assuré sécurisé !
Afin de renforcer la sécurité de vos données personnelles, nous avons fait évoluer notre système d’information. Désormais, chaque accès à votre espace assuré est protégé par une authentification à double facteur. Cette amélioration garantit que seul vous pouvez accéder à vos informations sensibles et gérer vos demandes en toute sécurité. Grâce à ces mesures, CGRM assure la confidentialité et l'intégrité de vos données, tout en offrant une expérience utilisateur fluide et protégée
Rappel pour vos prises en charge hospitalières
Depuis le 1er janvier 2024, grâce à un nouveau flux d'échange automatisé entre les hôpitaux et les mutuelles, vos prises en charge hospitalières sont simplifiées. Les assurés bénéficient désormais d’un traitement automatiquement par le concentrateur. Cela signifie que les assurés n'ont plus besoin d'entreprendre des démarches administratives fastidieuses pour obtenir leurs remboursements. Ce système dématérialise et standardise les échanges, rendant les remboursements plus rapides et transparents, améliorant ainsi votre expérience du système de santé.
Pour éviter les délais et bénéficier d’un traitement prioritaire, utilisez l’espace assuré ou notre application mobile pour déposer vos documents. CGRM s’engage à simplifier vos démarches administratives, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre bien-être.
Essayez dès aujourd'hui et constatez par vous-même la différence !
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