Qui
sommes-nous ?

Un partenaire solide et engagé

Notre histoire

25 ans de progrès et d’innovation, au service des assurances de personnes. Créée en 1984 à Dunkerque par Patrick LAMBERT, CGRM est aujourd’hui un acteur national de premier rang de la gestion Santé et Prévoyance.

2020

CGRM devient filiale du Groupe SPVIE Assurances.

2019

Ouverture de la délégation régionale - Sud Est.

2018

Ouverture de la délégation 
régionale - Rhône - Alpes – Auvergne.

2015

Lancement une offre de gestion PREVOYANCE collective.

2020

CGRM devient filiale du Groupe SPVIE Assurances.

2019

Ouverture de la délégation régionale - Sud Est.

2018

Ouverture de la délégation 
régionale - Rhône - Alpes – Auvergne.

2015

Lancement une offre de gestion PREVOYANCE collective.

2020

CGRM devient filiale du Groupe SPVIE Assurances.

2019

Ouverture de la délégation régionale - Sud Est.

2018

Ouverture de la délégation 
régionale - Rhône - Alpes – Auvergne.

2015

Lancement une offre de gestion PREVOYANCE collective.

2010

La direction opérationnelle est confiée conjointement à Jean Paul VERGUET – DAF et RH et la Direction Commerciale à Alexandre MENNETRE.

2009

CGRM développe la gestion pour compte de contrat Individuels et remporte au 1er janvier 2010 deux contrats représentant plus de 50 000 bénéficiaires.

2009

CGRM quitte le centre de ville et emménage à la périphérie de Dunkerque dans des locaux de plus de 1600 m2 afin de s’adapter à la croissance de son activité, de ses effectifs et de ses projets d’expansion.

2008

CGRM met à disposition des services RH un outil permettant d’effectuer les adhésions et les modifications en ligne.

2006

CGRM devient filiale du premier Courtier Français d’Assurances

2005

CGRM étend son activité de grossiste aux solutions Santé et Prévoyance à destination des Travailleurs Non-Salariés et des Gérants Majoritaires.

2004

CGRM complète son offre grossiste par la création d’une solution Santé Collective à destination des PME : PLURIELLE SANTE qui rencontre immédiatement un vif succès auprès des courtiers partenaires.

2003

Lancement de la consultation des décomptes de remboursement par les adhérents sur le site internet de CGRM.

2003

CGRM migre son système informatique vers un programme de dernière génération modulaire et évolutif afin d’améliorer la performance des équipes et les services auxassurés au fil du temps.

2002

CGRM lance son activité de « grossiste » en assurance de personnes par une offre santé dédiée aux particuliers et aux salariés quittant leur entreprise.

1998

CGRM intègre un portefeuille de plus de
20 000 bénéficiaires confiés par un courtier parisien de renom.

1991

Déménagement de la Rue Clémenceau vers La Rue du Château dans des locaux de 300 m2 en centre-ville de Dunkerque

1990

CGRM est le premier
Centre de Gestion indépendant à obtenir la mise en place de la liaison « NOEMIE ».

1987

Ouverture de CGRM à la gestion pour le compte de courtier d’assurances.

1984

Création de CGRM (Centre de Gestion Règlements Maladie) par Patrick Lambert pour assurer la gestion des remboursements santé de ses clients.

Itelis, Santéclair, Carte Blanche, Kalixia… Ces noms vous disent peut-être quelque chose, soit car vous connaissez déjà leur utilité parfois indispensable, soit car vous savez que ce nom apparaît sur vos documents liés à votre contrat d’assurance et plus particulièrement sur votre carte de Tiers-Payant…

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La gestion de paie en entreprise est un processus complexe qui nécessite une attention particulière pour assurer la conformité aux normes sociales et fiscales. La Déclaration Sociale Nominative (DSN) s'est imposée comme un pilier incontournable dans cette démarche. L'intégration de la DSN avec CGRM sur les espaces entreprises et courtiers offre une approche simplifiée et adaptée aux besoins spécifiques des entreprises en matière de santé et de prévoyance.

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CGRM franchit une nouvelle étape dans la facilitation de la gestion des cotisations pour les courtiers et les entreprises. Avec le lancement du nouvel onglet "Comptabilité" sur les espaces connectés (Entreprise et Courtier), les utilisateurs peuvent désormais accéder et télécharger leurs bordereaux de cotisations en toute simplicité.

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Nous sommes heureux de vous annoncer une collaboration majeure entre MEDADOM, leader de la téléconsultation médicale en ligne, et CGRM, votre courtier gestionnaire. Cette union marque une avancée significative dans le domaine de la santé en ligne, offrant une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire au sein de l'application CGRM : la téléconsultation MEDADOM.

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À la suite d’une décision de la Cour de Justice de l’UE, les conditions d’exonération de TVA sur les opérations de gestion d’assurance évoluent. Une mise à jour importante de la doctrine fiscale publiée par l’administration le 27 avril 2022.

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La loi du 8 avril 2021 relative à la réforme du courtage de l’assurance et du courtage en opération de banque et en service de paiement est entrée en vigueur au 1er avril 2022. Elle introduit l’obligation pour les courtiers en assurance les intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP) et leurs mandataires respectifs d’adhérer à une association professionnelle agréées par l’ACPR. Voici 6 points clés de la réforme du courtage qui inclut également de nouvelles obligations en matière de du démarchage téléphonique en assurance.

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Révolution dans la gestion des frais médicaux

L'univers complexe des remboursements médicaux connaît une évolution significative avec l'introduction du dispositif ROC (Réseau d'Optimisation des Coûts). Ce système novateur, intégré aux logiciels de gestion administrative du patient, vise à automatiser et simplifier les processus de remboursement, offrant aux assurés une expérience sans tracas, notamment en cas d'hospitalisation.

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Métier

Un gestionnaire de choix

Nos équipes effectuent l’ensemble des actes de gestion des contrats frais de santé pour le compte de Courtiers, d’Entreprises, de Compagnies d’assurance, Professionnels de santé, d’Institutions de prévoyance et de Mutuelles. Découvrez nos avantages !

L’équipe santé

Notre métier est avant tout un métier de relations humaines et de confiance avec nos clients et partenaires, afin de satisfaire au mieux nos 340 000 bénéficiaires.

4 services
et
une équipe dédiée

pour une parfaite connaissance du dossier.

3 experts
techniques

À la disposition de nos gestionnaires.

58
gestionnaires

font figure de maîtres d’oeuvre de la bonne exécution des contrats frais de santé.

Un accueil
téléphonique de qualité.

3 pôles

Pôles pour vous assurer une parfaite connaissance 
de votre dossier.

3 managers

qui se portent garants 
du respect des délais 
de traitement et ont un rôle de formateurs permanents.

3 experts techniques

à la disposition de nos gestionnaires.

19 gestionnaires

figure de maîtres d’oeuvre de la bonne exécution des sinistres prévoyance.

Un médecin conseil

garant des contrôles médicaux et de la confidentialité.

L’équipe prévoyance

Notre métier est avant tout un métier de relations humaines et de confiance avec nos clients et partenaires, afin de satisfaire au mieux nos 600 000 assurés.

Nos valeurs et engagements

Intégrité
/
Équipe
/
Respect
/
Excellence
/
Orientation
client
/